Regulamin i Polityka Prywatności – Gotango Production

Regulamin

I. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady zakupu biletów oraz uczestnictwa w koncertach i innych wydarzeniach organizowanych pod marką Gotango Production (dalej: „Wydarzenia”).
  2. Gotango Production jest marką należącą do Gotango sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-195), ul. Jana Brzechwy 18, KRS: 0000716861, NIP: 7792480946 (dalej: „Organizator”).
  3. Organizator jest jednocześnie operatorem strony internetowej gotango.com.pl, systemu sprzedaży biletów oraz sprzedawcą biletów na Wydarzenia.
  4. Osoba posiadająca ważny bilet na Wydarzenie jest dalej nazywana „Uczestnikiem”.

II. Zakup biletów i zwroty

  1. Prawo uczestnictwa w Wydarzeniu przysługuje wyłącznie osobom, które nabędą ważny bilet.
  2. Sprzedaż biletów odbywa się poprzez:
    • stronę internetową gotango.com.pl,
    • inne kanały sprzedaży (np. kasy stacjonarne partnerów, portale biletowe) wskazane na stronie danego Wydarzenia.
  3. Cena biletu obejmuje wyłącznie uprawnienie do udziału w danym Wydarzeniu. Wszelkie inne koszty (zakwaterowanie, wyżywienie, dojazd, ubezpieczenie) Uczestnik ponosi we własnym zakresie.
  4. Jeżeli Wydarzenie odbywa się z miejscami numerowanymi, bilet uprawnia do zajęcia miejsca na nim wskazanego.
  5. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Oznacza to, że bilety nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji opisanych w pkt 7 i 8.
  6. Uczestnik ma prawo swobodnie odsprzedać lub przekazać bilet innej osobie bez konieczności informowania o tym Organizatora. Bilet traktowany jest jako bilet na okaziciela – uprawnia do jednorazowego wejścia, co oznacza, że w przypadku jego skopiowania lub wielokrotnego przekazania na Wydarzenie zostanie wpuszczona osoba, która jako pierwsza okaże go podczas kontroli biletów.
  7. W przypadku odwołania Wydarzenia wpłaty za bilety zostaną zwrócone Uczestnikom w całości w terminie do 14 dni od dnia ogłoszenia odwołania.
  8. W przypadku przeniesienia Wydarzenia na inny termin bilety zachowują ważność na nowy termin. Uczestnik, który nie może wziąć udziału w Wydarzeniu w nowym terminie, może zgłosić żądanie zwrotu na adres info@gotango.com.pl w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmiany – zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

III. Zasady uczestnictwa

  1. Liczba miejsc na każde Wydarzenie jest ograniczona. Zabrania się przebywania na sali koncertowej i w strefach biletowanych osobom, które nie posiadają ważnego biletu.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w programie, składzie wykonawców oraz godzinie rozpoczęcia Wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych. Aktualizacje będą publikowane na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych Gotango Production.
  3. W miejscach odbywania się Wydarzeń obowiązuje całkowity zakaz palenia (poza strefami do tego wyznaczonymi) oraz bezwzględny nakaz przestrzegania regulaminów obiektów, w których odbywają się Wydarzenia.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na Wydarzenie lub wyproszenia osoby, której zachowanie stwarza zagrożenie dla innych Uczestników, narusza dobre obyczaje lub regulamin obiektu (w tym w przypadku bycia pod wyraźnym wpływem alkoholu lub środków odurzających).
  5. Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez siebie w mieniu Organizatora, partnerów (np. obiektów), wykonawców lub innych Uczestników. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za mienie pozostawione lub zgubione przez Uczestników, dlatego zaleca się korzystanie z szatni oraz niepozostawianie cennych rzeczy bez opieki.

IV. Wizerunek i prawa autorskie

  1. Wydarzenia mają charakter publiczny. Biorąc udział w Wydarzeniu, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że jego wizerunek może zostać utrwalony na zdjęciach lub nagraniach wideo jako element większej całości (tłumu, publiczności, widowni) zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Materiały te mogą być wykorzystywane przez Organizatora w celach relacjonowania Wydarzenia oraz promocji kolejnych Wydarzeń Gotango Production.
  3. Zabrania się komercyjnego nagrywania oraz innego utrwalania Wydarzeń (audio, wideo, fotografia) bez uzyskania uprzedniej zgody Organizatora w formie pisemnej. Organizator lub wykonawcy mogą wprowadzić całkowity zakaz rejestrowania danego Wydarzenia lub używania lampy błyskowej – informacja o tym zostanie podana na stronie Wydarzenia lub przed jego rozpoczęciem.

Polityka prywatności (RODO)

Zgodnie z wymogami Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) informujemy, jak przetwarzamy Twoje dane.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Danych Osobowych przekazywanych dobrowolnie poprzez stronę internetową gotango.com.pl, a także za pośrednictwem korespondencji e-mail na adres info@gotango.com.pl, jest Gotango sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-195), ul. Jana Brzechwy 18, NIP 7792480946, właściciel marki Gotango Production. Kontakt we wszelkich sprawach związanych z prywatnością: info@gotango.com.pl.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane (imię, nazwisko, adres e-mail) przetwarzamy w następujących celach:

  • Zawarcie i realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – tj. sprzedaż biletów, wysyłka informacji organizacyjnych i obsługa wstępu na Wydarzenia.
  • Realizacja obowiązków prawnych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – księgowanie wpłat i wystawianie dokumentów księgowych.
  • Marketing bezpośredni i newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – abyśmy mogli informować Cię o kolejnych Wydarzeniach Gotango Production oraz innych wydarzeniach organizowanych przez Gotango sp. z o.o. (w tym Gotango Poznań Festival).
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. ewentualne dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.

3. Odbiorcy danych

Z uwagi na współpracę z partnerami technicznymi, Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie (tzw. procesorom), takim jak: operatorzy płatności (np. Stripe, Przelewy24), biuro księgowe czy dostawcy usług hostingowych i mailingowych. Dane mogą zostać przekazane organom publicznym wyłącznie na mocy obowiązującego prawa. Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji (profilowania).

4. Czas przechowywania danych

Twoje dane w związku z zakupem biletów przetwarzane są przez czas realizacji Wydarzenia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku). Twój adres e-mail w celu informowania o kolejnych Wydarzeniach będziemy przetwarzać do czasu cofnięcia zgody.

5. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (w sytuacjach przewidzianych prawem),
  • cofnięcia zgody na działania marketingowe w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie niezbędne pliki cookies służące do utrzymania sesji koszyka oraz wyboru biletów. Nie stosujemy zbędnych zewnętrznych skryptów śledzących bez zgody użytkownika.