Najczęściej zadawane pytania

Bilety można zakupić bezpośrednio na naszej stronie wybierając wydarzenie, a następnie klikając przycisk „Kup bilet”. W przypadku koncertów z numeracją miejsc wybierasz fotele na interaktywnym planie sali. Płatności realizowane są natychmiast za pośrednictwem BLIK, szybkich przelewów lub kart płatniczych. E-bilety PDF w formacie z kodem QR otrzymasz natychmiast na podany adres e-mail.

Zgodnie z regulaminem sprzedaży zwrot biletów na wydarzenia kulturalne możliwy jest w przypadku odwołania imprezy lub istotnej zmiany programu. W przypadku chęci przepisania biletu na inną osobę, nie ma potrzeby zmiany danych — bilety są biletami na okaziciela i posiadają unikalny kod QR weryfikowany przy wejściu.

Nie ma konieczności drukowania biletów. Wystarczy okazać bilet PDF na ekranie telefonu komórkowego podczas wejścia na salę. Upewnij się jedynie, że kod QR jest czytelny i jasność ekranu jest wystarczająca.

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie nasze wydarzenia były w pełni dostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Zwracamy uwagę m.in. na dostępność wind, podjazdów i toalet przystosowanych do ich potrzeb.

Na stronie każdego wydarzenia, w sekcji „Miejsce”, znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące dostępności obiektu, komunikacji miejskiej oraz parkingów.

Aby zakupić bilety dla osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim oraz jej opiekuna, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: info@gotango.com.pl.

Chęć otrzymania faktury VAT można zaznaczyć podczas składania zamówienia w kroku 2 (Twoje dane), podając nazwę firmy i numer NIP. Faktura zostanie wystawiona i przesłana drogą elektroniczną.